Главный специалист Группы по работе с обращениями (г.Нижний Новгород)

Требования: Высшее или неоконченное высшее профессиональное образование, возможно среднее специальное (медицинское);
Стаж работы от 2-х лет и более;
Опыт работы в структуре ОМС приветствуется;
Грамотная устная и письменная речь и отличная дикция;
Уверенный пользователь ПК, навыки работы с Интернетом и электронной почтой;
Легкая обучаемость;
Умение устанавливать контакт с людьми;
Дисциплинированность;
Аккуратность, коммуникабельность, стрессоустойчивость и позитивный настрой, нацеленность на результат


Обязанности: рассмотрение устных обращений граждан по вопросам обеспечения их прав при осуществлении обязательного медицинского страхования и оказание содействия в получении медицинской помощи;
Учет обращений граждан (устных телефонных обращений, письменных, в ходе личного приема);
Информационно-консультативная помощь гражданам по компетенции;
Участие в подготовке аналитических, информационных, справочных, демонстрационных и иных материалов.

Рабочее время: с 08:00 до 17:00
Дополнительно: Социальный пакет, включающий специальные предложения по страхованию (КАСКО, ОСАГО, имущество), льготное кредитование и другие корпоративные программы лояльности;
Страхование жизни и страхование от несчастных случаев и болезней;
ДМС после 3-х месяцев работы в компании;
Заботу компании о детях сотрудников: подарки на Новый год, частичная компенсация детского отдыха